办公室心理测试：揭开与同事相处中最易【误解】的面纱

在职场中，我们每天与不同性格的同事互动，沟通、合作、协调……但就算再小心，也难免会有「被误解」或「误会别人」的时候。有时是一句话，有时是一个表情，或是一个被忽略的讯息，就可能种下不必要的心结。你知道自己在人际互动中最容易踩到哪一颗「误会地雷」吗？

透过以下这个直觉选择，找出你在与同事相处中，最该留意、调整的沟通模式，避免让无心变成有伤。请从四个职场日常场景中，选出一个最让你感到「卡住」的画面。

A、误传的讯息

B、遗漏的文件

C、打不通的电话

D、忘记的邀约

选

好

看

答

案

A、误传的讯息

你在人际互动中最需避免的地雷是：「语意模糊，容易被曲解」

你可能是个说话快速、效率导向的人，喜欢直接传达重点，但这样的风格，若缺乏语气、情境铺陈，很容易让人觉得你「太冷淡」、「太强势」或「没在顾他人感受」。特别在文字沟通时，对方容易断章取义，从你的一句话中解读出「情绪」或「态度」，即使你完全没这意思。建议你在职场中，多加几句关心、缓和的语气，也不妨在关键讯息后加上一个表情符号或补充说明。记住：清楚沟通，不只是传达事实，也要考虑对方的感受。

B、遗漏的文件

你在人际互动中最需避免的地雷是：「细节疏忽，引发信任裂痕」

你可能平时做事快速、灵活变通，但也容易在忙碌中忽略小细节，像是忘记附件、漏抄时间、资料版本错误等，这会让同事对你的「可靠度」产生动摇。即使整体表现不错，一两次小失误也可能让别人开始担心：把事情交给你，真的放心吗？你的课题是建立「稳定感」与「细心印象」，在重要交付前多一道确认机制，或设计自己的整理系统。专业不是完美，而是让别人有安全感，知道你不会让小事变成大灾难。

C、打不通的电话

你在人际互动中最需避免的地雷是：「回应延迟，让人觉得被冷落」

你或许很专注在自己的任务中，或有「忙完再回」的习惯，但对方可能不是这么想。当讯息、电话、提醒无回应时，同事容易产生「你是不是故意不理我？」的猜疑，久而久之，会让你被贴上「不好沟通」或「不配合」的标签。你的改善关键在于「主动回应」与「时效意识」，即使真的很忙，也可以简单回一句：「我看到讯息了，稍晚处理唷。」这样就能化解许多不必要的误会。保持即时感，是职场人脉维系的重要关键。

D、忘记的邀约

你在人际互动中最需避免的地雷是：「默默退出，让人感觉你不好亲近」

你可能不擅长主动融入团体活动，也容易觉得「没关系，不参加也没差」，但在同事眼中，却可能解读为「你不想和大家亲近」、「你是不是在排斥我们？」这种被误解的疏离感会让你在人际网中变得边缘化。其实你并不是冷淡的人，只是不爱社交压力。建议你偶尔参与一些轻松的聚会，或在团队中主动说说笑话、表示关心。你不需要变得外向，只要让人知道：「你其实很愿意被接近」，误会就能被慢慢化解。

本文作者

艾菲尔

星座塔罗作家